HRC POS is een compleet en snel werkend kassasysteem voor de horeca.
De kassa software is geschikt voor kleine en grote horecabedrijven zoals restaurants, bars en eetcafés.
Door optimaal gebruik te maken van het geheugen werkt de kassa software bijzonder snel.
Invoeren van bestellingen die automatisch geprint worden bij de keuken, bar etc. Volgorde van bestelling kan optimaal worden verwerkt. Supplementen, kortingen, tafels splitsen, tafels overboeken etc. etc.
De kassa software biedt de mogelijkheid om te betalen via diverse betaalmethodes. Aan elke gebruiker kunt u een of meerdere betaalmethodes toewijzen. Bijvoorbeeld portemonnee-01 voor kelner01.
Binnen 5 minuten kunt u een gebruiker opleiden om het systeem te gebruiken. HRC POS kunt u als touchscreen kassa gebruiken maar ook met muis bediening werkt de kassasoftware uitstekend.
Aan elke gebruiker van de horeca kassa kunt u bepaalde rechten geven.
Bijvoorbeeld: mag een gebruiker de kassa software afsluiten?
Bestellingen mogen niet worden verwijderd maar kunnen worden tegengeboekt. Zo houdt u de volledige controle over de activiteiten binnen uw bedrijf.
Elke tafel kan gepersonaliseerd worden door het invullen van de naam van uw gast en het aantal personen. Ook handig voor het keuken personeel om het aantal personen op de keukenbon te zien.
Gebruikers met de juiste rechten mogen korting geven.
Voor gebruikers, die hiervoor permissie hebben, kan de prijs van een artikel worden aangepast via de kassa software.
Personeel met de juiste permissies heeft de mogelijkheid om de GRATIS knop te gebruiken. Zo kunt u de consumpties van uw personeel nauwkeurig registreren zoals u dat mag verwachten van een horeca kassa.
HRC POS biedt ook de mogelijkheid om met PLU codes de bestelling in te voeren.
Elke gebruiker kan door middel van een PIN code in- en uitloggen.
Het in- en uitloggen kan ook door middel van een kelnerslot en kelnerkey.
Artikels worden onder een POS artikelgroep geplaatst. Zie afbeelding: De oranje knoppen zijn POS artikelgroepen. Het artikel heeft een blauwe knop.
Een POS artikelgroep kan ook onder een andere POS artikelgroep worden geplaatst. Bijvoorbeeld: Wijnen, daaronder rode wijnen en daaronder de specifieke wijnen. Er is geen limiet voor het aantal levels.
Een artikel kan onder 1 of meerdere POS artikels vallen. Zo kunt u een artikel onder de POS artikelgroep "Runners" plaatsen en ook onder de POS artikelgroep "Lunch".
Een artikel kan per stuk worden aangeslagen maar ook een veelvoud daarvan. Onze kassa software biedt u tal van mogelijkheden.
In plaats van een tafel kiezen kunt u met het kassasysteem ook de passanten functie gebruiken. Bijzonder handig voor kiosk verkoop of kleine bestellingen die direct afgerekend moeten worden in de horeca.
Omzet kan overgeboekt worden naar een andere tafel. Hierbij maakt het niet uit of het om een standaard tafel of een gesplitste tafel gaat.
U kunt eenvoudig een gedeelte van de omzet overboeken naar een ander tafel. U hoeft de tafel niet te splitsen maar boekt de omzet gewoon over.
De omzet overboeken naar een kamer is bijzonder eenvoudig. Wanneer een gast is ingecheckt, dan is het mogelijk om de omzet over te boeken naar de kamer/accommodatie.
Omzet van dezelfde tafel kan worden overgeboekt naar verschillende kamers/accommodaties waarvan de gasten zijn ingecheckt.
Aan elk artikel kan een printgroep worden gekoppeld via het kassasysteem. Aan een printgroep kunnen 1 of meerdere printers worden gekoppeld. Per printgroep kan worden bepaald of de sorteervolgorde van een artikel moet worden gebruikt. Ook kunt u bepalen of er een bon moet worden geprint bij het verplaatsen van een tafel.
Voor het printen van een bon kan de printer, die fysiek gekoppeld is aan de computer, worden gebruikt, maar ook een printer van een andere computer.
Het printen naar een centrale netwerk printer wordt ondersteund.
Tafels worden onder een zaal geplaatst. Een zaal is bijvoorbeeld ook een terras of een serre.
Het bonnummer kan op elke dag, week etc. op nul of soortgelijk worden gezet.
De bon kan op diverse manieren worden gespecificeerd.
Hiervoor worden zogenaamde shortcodes gebruikt. Het kassasysteem zorgt er voor dat beschikbare data automatisch op de bon wordt geprint.
De naam van uw bedrijf kan boven of onder de bon worden geplaatst.
Telefoonnummer, website, adres etc. zijn ook mogelijk.
De datum kan op elke willekeurige plek van de kassabon worden toegevoegd.
Het tafelnummer kan op een aparte regel worden geplaatst maar ook achter bijvoorbeeld de datum van de bon.
De naam van degene die ingelogd is om de kassabon te printen kan op de bon worden geprint. Via de kassa software kan ook de naam van de gast kan op de kassabon worden vermeld.
BTW laag, BTW hoog en betalingen kunnen worden vermeld op de bon.
Een mobiel kassasysteem dat aantrekkelijk is geprijsd. HRC POS Mobile is een volwaardige kassa met vrijwel alle functies zoals HRC POS.
HRC POS MOBILE en HRC POS kunt u perfect met elkaar combineren.
Door gebruik te maken van normale smartphones en/of tablets met WIFI, kunt u het draadloze kassasysteem bedienen. Zo bespaart u veel geld uit ten opzichte van andere systemen die met speciale hardware moeten werken.
Door gebruik te maken van WIFI, encryptie, pincodes, en de mobiele kassa software op uw eigen netwerk te plaatsen, is de veiligheid optimaal.
Kassasysteem horeca
Beveiliging
Bestellingen invoeren
Wisselen, overzetten, splitsen
Personaliseren tafel
Printen en betalen
Bestelknoppen
Extra functies
Onderhoud
Afslaan via oudere methodes
Printen en kassalade
Overzichten
Speciale functies
Fiscale Memory Device
Algemene informatie over kassasystemen
Uw restaurantactiviteiten stroomlijnen: Hoe een kassasysteem voordelig kan zijn voor uw horecabedrijf
Uw restaurantactiviteiten stroomlijnen: Hoe een kassasysteem voordelig kan zijn voor uw horecabedrijf".
Als restauranteigenaar weet je dat een efficiënte en gestroomlijnde bedrijfsvoering cruciaal is voor het succes van je bedrijf. Van het beheren van bestellingen, inventaris en personeel tot het bieden van uitzonderlijke klantenservice, er zijn meerdere aspecten van het runnen van een restaurant die je aandacht vereisen. Dit is waar een kassasysteem (POS) een game-changer kan zijn voor je restaurant. Met een POS-systeem kun je je restaurantactiviteiten automatiseren en vereenvoudigen, waardoor je tijd en geld bespaart en tegelijkertijd de algehele klantervaring verbetert. In dit artikel bespreken we de voordelen van een POS-systeem en hoe het je kan helpen om je restaurantactiviteiten te stroomlijnen. Dus als je je restaurantbedrijf naar een hoger niveau wilt tillen, lees dan verder om meer te weten te komen over hoe een POS-systeem een waardevolle aanvulling kan zijn op de tools van je restaurant.
Wat is een POS-systeem?
Een POS-systeem is een software-oplossing die wordt gebruikt om de verkooptransacties van een bedrijf te verwerken. Het wordt vaak gebruikt in de detailhandel en de horeca, waaronder restaurants, bars en cafés. Een POS-systeem omvat doorgaans software, hardware (zoals een touchscreen of een kassa), en een netwerk of cloudoplossing voor het opslaan van gegevens. Het belangrijkste doel van een POS-systeem is om een gestroomlijnde en geautomatiseerde afhandeling van transacties mogelijk te maken, zodat u zich kunt concentreren op andere belangrijke aspecten van uw bedrijf, zoals het verbeteren van uw menu, klantenservice en marketing.
Voordelen van het gebruik van een POS-systeem in een restaurant
Het gebruik van een POS-systeem in uw restaurant kan een aantal voordelen bieden, zoals:
1. Verbeterde efficiëntie en productiviteit
Met een POS-systeem kunt u uw restaurantactiviteiten automatiseren, zoals het plaatsen van bestellingen, het beheren van voorraden en het bijhouden van de verkoop. Dit bespaart tijd en verhoogt de productiviteit van uw personeel, zodat ze zich kunnen concentreren op belangrijkere taken, zoals klantenservice en voedselbereiding.
2. Betere klantenservice
Een POS-systeem kan ook de kwaliteit van de klantenservice verbeteren. Met functies zoals tafelbeheer en ordertracking, kunnen uw medewerkers efficiënter werken en klanten sneller en nauwkeuriger bedienen.
3. Betere controle en rapportage
Met een POS-systeem kunt u eenvoudig rapporten genereren over uw restaurantactiviteiten, zoals verkoopgegevens, voorraadbeheer en personeelsroosters. Dit geeft u meer controle over uw bedrijf en stelt u in staat om betere beslissingen te nemen op basis van actuele gegevens.
4. Minder fouten en fraude
Een POS-systeem kan ook helpen bij het verminderen van fouten en fraude. Met functies zoals geautomatiseerde prijsstelling en de mogelijkheid om transacties te traceren, kunt u ervoor zorgen dat uw personeel zich aan uw bedrijfsbeleid houdt en dat er minder kans is op fouten of fraude.
5. Verbeterde betalingsverwerking
Met een POS-systeem kunt u verschillende soorten betalingen accepteren, zoals contant geld, creditcards en mobiele betalingen. Dit maakt het voor klanten gemakkelijker om te betalen en verbetert de betalingsverwerking in uw restaurant.
De verschillende soorten POS-systemen die beschikbaar zijn
Er zijn verschillende soorten POS-systemen beschikbaar voor restaurants, waaronder:
1. Traditionele POS-systemen
Traditionele POS-systemen zijn hardware- en software-oplossingen die op locatie worden geïnstalleerd. Ze omvatten doorgaans een kassasysteem, een touchscreen en een printer voor ontvangstbewijzen. Traditionele POS-systemen zijn vaak duurder dan cloud-gebaseerde oplossingen, maar bieden meer controle over uw gegevens en veiligheid.
2. Cloud-gebaseerde POS-systemen
Cloud-gebaseerde POS-systemen zijn software-oplossingen die worden gehost op externe servers. Ze bieden vaak functies zoals mobiele toegang en integratie met andere software-oplossingen, zoals boekhoud- en voorraadbeheersystemen. Cloud-gebaseerde POS-systemen zijn vaak goedkoper dan traditionele oplossingen, maar vereisen een stabiele internetverbinding en kunnen kwetsbaar zijn voor cyberaanvallen.
3. Mobiele POS-systemen
Mobiele POS-systemen zijn software-oplossingen die worden uitgevoerd op mobiele apparaten zoals tablets en smartphones. Ze zijn vaak goedkoper dan traditionele en cloud-gebaseerde oplossingen, maar bieden minder functies en zijn mogelijk minder veilig.
Belangrijke functies van een POS-systeem voor restaurants
Als u een POS-systeem voor uw restaurant overweegt, zijn er enkele belangrijke functies waar u op moet letten, zoals:
1. Tafelbeheer
Met een tafelbeheerfunctie kunt u de bezetting van uw restauranttafels bijhouden en bestellingen plaatsen op basis van de tafelnummers. Dit maakt het voor uw personeel gemakkelijker om tafels te bedienen en klanten sneller te bedienen.
2. Voorraadbeheer
Een voorraadbeheerfunctie kan u helpen bij het bijhouden van uw voorraadniveaus en het plaatsen van bestellingen wanneer deze laag worden. Dit voorkomt dat u zonder voorraad komt te zitten en helpt u kosten te besparen door verspilling te verminderen.
3. Ordertracking
Met een ordertrackingfunctie kunt u de status van bestellingen bijhouden en eventuele problemen oplossen, zoals vertragingen of fouten. Dit helpt uw personeel om efficiënter te werken en klanten sneller te bedienen.
4. Betalingsverwerking
Een betalingsverwerkingsfunctie kan verschillende soorten betalingen accepteren en deze veilig verwerken. Dit maakt het voor uw klanten gemakkelijker om te betalen en helpt fraude te voorkomen.
Hoe kiest u het juiste POS-systeem voor uw restaurant?
Bij het kiezen van een POS-systeem voor uw restaurant, zijn er verschillende factoren waarmee u rekening moet houden, zoals:
1. Kosten
Overweeg de kosten van het POS-systeem, inclusief hardware, software, installatie en onderhoud. Zorg ervoor dat u een systeem kiest dat past bij uw budget en dat u op de lange termijn kosten bespaart.
2. Functies
Kies een POS-systeem dat functies biedt die relevant zijn voor uw restaurant, zoals tafelbeheer, voorraadbeheer en ordertracking. Overweeg ook of het systeem integratie biedt met andere software-oplossingen die u mogelijk gebruikt.
3. Gebruiksvriendelijkheid
Kies een POS-systeem dat gemakkelijk te gebruiken is voor uw personeel en klanten. Overweeg de trainingskosten en de tijd die nodig is om uw personeel te trainen om het systeem te gebruiken.
4. Veiligheid
Zorg ervoor dat het POS-systeem voldoet aan de beveiligingsnormen van uw bedrijf en dat het uw klantgegevens veilig kan opslaan en verwerken. Overweeg ook of het systeem voldoende back-up- en herstelopties biedt.
Implementatie van een POS-systeem in uw restaurant
De implementatie van een POS-systeem in uw restaurant kan een uitdagend proces zijn, maar met de juiste planning en voorbereiding kunt u het succesvol implementeren. Hier zijn enkele stappen om te volgen:
1. Plan uw implementatie
Stel een implementatieplan op dat de belangrijkste taken, deadlines en verantwoordelijkheden omvat. Zorg ervoor dat u voldoende tijd plant voor het trainen van uw personeel en het testen van het systeem voordat u het in gebruik neemt.
2. Train uw personeel
Zorg ervoor dat uw personeel goed getraind is om het POS-systeem te gebruiken. Dit kan onder meer het aanbieden van trainingssessies, handleidingen en video-tutorials omvatten.
3. Test het systeem
Voer een testfase uit om het systeem te testen voordat u het in gebruik neemt. Dit omvat het testen van de hardware, software en netwerkverbindingen om ervoor te zorgen dat alles correct werkt.
4. Monitor uw resultaten
Houd uw resultaten bij om te zien hoe het POS-systeem uw restaurantactiviteiten beïnvloedt. Dit omvat het bijhouden van uw omzet, klanttevredenheid en efficiëntie.
Kosten-batenanalyse van een POS-systeem
De kosten-batenanalyse van een POS-systeem kan variëren afhankelijk van de grootte van uw restaurant en uw specifieke behoeften. Overweeg de kosten van het POS-systeem, inclusief hardware, software, installatie en onderhoud, en vergelijk deze met de potentiële besparingen en voordelen, zoals verhoogde efficiëntie, productiviteit en klanttevredenheid.
Tips voor succesvolle implementatie en gebruik van een POS-systeem
Hier zijn enkele tips om een succesvolle implementatie en gebruik van een POS-systeem te garanderen:
1. Kies het juiste systeem
Kies een POS-systeem dat past bij uw specifieke behoeften en budget.
2. Train uw personeel
Zorg ervoor dat uw personeel goed getraind is om het systeem te gebruiken en bied regelmatig updates en trainingssessies aan.
3. Houd uw systeem up-to-date
Houd uw POS-systeem up-to-date met de nieuwste software-updates en beveiligingspatches om ervoor te zorgen dat het veilig en efficiënt blijft.
4. Analyseer uw resultaten
Houd uw resultaten bij en analyseer ze regelmatig om te zien hoe het POS-systeem uw restaurantactiviteiten beïnvloedt. Pas uw strategie aan op basis van uw bevindingen.
Kortom
Een POS-systeem kan een waardevolle toevoeging zijn aan uw restaurantgereedschapskist en kan u helpen uw restaurantactiviteiten te stroomlijnen en te automatiseren. Het biedt voordelen zoals verbeterde efficiëntie, productiviteit en klantenservice, evenals betere controle en rapportage. Bij het kiezen van een POS-systeem, moet u rekening houden met factoren zoals kosten, functies, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid. Zorg ervoor dat u uw personeel goed traint en uw systeem up-to-date houdt om ervoor te zorgen dat u het maximale uit uw POS-systeem haalt. HRC helpt u graag verder om dit bereiken.